Wednesday, April 2, 2025

Müşteri İstihbaratı Tahsilat ve Risk Yönetimi 12 Nisan - Hilton Esentepe - Yerinizi Ayırtın

MasterClass

Telefon: 0216 606 40 93

Müşteri İstihbaratı, Tahsilat ve Risk Yönetimi

Eğitim Programı

12 Nisan Cumartesi  |  DoubleTree By Hilton - Esentepe
Sn. Bülent BAŞAR tarafından 10:00 - 16:00 saatleri arasında gerçekleştirilecektir.

Rezervasyon: 0216 606 40 93

Dilerseniz bu eğitimi kurumunuz ihtiyaçlarına göre revize edip ve sadece kurumunuz çalışanları için özel olarak organize edebilmekteyiz. Kurumsal eğitim ihtiyaçlarınız için 0216 606 40 93 numaralı telefondan bilgi alabilirsiniz.

Bu Etkinlik Hakkında


Eğitimin Amacı:


Satış süreci birçok işletmede uygulananın aksine kesintisiz ve bütünsel bir süreçtir. Bu bütünselliğin arkasında yatan temel fikir, ürün ya da hizmet sunulacak müşterinin araştırılması, bulunması ve anlaşma imzalanması ile başlayan ve bedelin tahsil edilmesi ile sona eren bir bütünlükte yürütülmesini ifade etmektedir. Bedeli tahsil edilmemiş ya da bedeli kadar bir teminat alınmamış bir satış, asla gerçek anlamda bir satış değildir. Olsa olsa ürün ya da hizmetin sunulmuş ya da dağıtılmış olmasıdır. Bu anlamda işletme tamamen risk altındadır.
Eğitim katılımcılara; firmaların finansal beklentilerine uygun olarak, kayıpsız ve öngörülen zamanda bir tahsilât sürecinin yaratılmasını sağlayacak temel bilgi ve iletişim süreçlerini benimsetmeyi amaçlamaktadır.


Eğitimin İçeriği:

  • Satış Faaliyetlerinin Tanımlanması ve Satış Süreci Analizi

  • Satış Nerede Başlar? Nerede Biter?

  • Satış Sunumlarında Fiyat Vade İlişkisi ve Tahsilata Etkisi

  • Müşterinin Elde Edeceği Ekonomik Değer Analizi

  • Satış Görüşmelerindeki Etkinliğin Tahsilât Sürecine ve Kalitesine Etkisi

  • Müşterilerin Finansal Sorunlarıyla Başa Çıkma ve Kriz Yönetimi

  • Tahsilât Kalitesini Belirleyen Temel Faktörler

  • Tahsilât Sürecinde İletişim Seviyesinin Önemi, Etkileme ve İkna Becerisi

  • Tahsilât Kalitesinin İşletme Karlılığına Olan Etkisi

  • Tahsilât Şekline Göre Satış Şekilleri

  • Tahsilât Sürecinde Kurum İçinde Yardımlaşma ve İşbirliğinin Önemi

  • Tahsilâta Olumlu Etki Eden İletişim Modeli "Duygusal Borçlandırma Tekniği"

  • Müşteri Türleri ve Özelliklerini Doğru Anlamak

  • Tahsilât Sürecinde Karşılaştığımız Müşteri Oyunları ve Geliştirmemiz Gereken Karşı Tutumlar

  • Satışta Risk Nedir? Nerede Başlar? Nerede Biter? Ve Nasıl Yönetilir?

  • Çok Satmakla Güvenli Satış Yapmak Arasındaki İnce Çizgiyi Anlamak

  • Müşteri İstihbaratının Önemi ve İstihbarat Şekilleri

  • Banka, Piyasa ve Referans İstihbaratları Nasıl Yapılır? Nasıl Değerlendirilir?

  • Müşteri Araştırmasında Satış Temsilcisi Gözlem ve Değerlendirmeleri Neden Çok Önemlidir?

  • Müşteri Ziyaretlerinde Dikkat Edilecek Hususlar

  • Satış Yönetiminde Yeni Başarı Kriteri "Müşteriyi Doğru Kredilendirme"

  • Kredili Satışlarda Hangi Müşteri, Ne Kadar Kredilendirmeyi Hak Eder?

  • Müşterilerin Firma Unvanları ve Ortaklık Yapılarındaki Değişimlerin Önemi

  • Yeni Nesil Veri Tabanlı İstihbarat ve Tahsilat Yöntemleri

  • Müşteri Kaybı Yaratmadan Riskleri Yönetebilmek

  • Ödeme Zorluğuna Düşen Müşterinin Yönetilmesi "Erteleme-İade-Temdit-Barter Uygulamaları

  • Risk Yönetiminde Müşteri İçin "Alarm Sinyalleri"

  • Cari Hesap ve Açık Hesapların Takibi ve Cari Hesap Mutabakatlarının Önemi

  • Tahsilât Kalitesinin Ölçümlenmesi, Vade Kaçakları ve Ortalama Vade Hesapları

MasterClass


Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak.
Akasya A Blok Kat: 23 Üsküdar
İstanbul
Telefon: 0216 606 40 93


Bu bilgi maili 9:20:50 AM saatinde karim74.almech@blogger.com adresinize gönderilmiştir. 
 4/2/2025 tarihinden itibaren e-posta almak istemiyorsanız bu maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli.

Thursday, March 27, 2025

Kamu İhalelerinin Elektronik Ortama Taşınması (Elektronik İhale ve Elektronik Eksiltme) Eğitim Programı

MasterClass

Telefon: 0216 606 40 93

İhale İşlemlerinin Elektronik Ortama Taşınması (Elektronik İhale ve Elektronik Eksiltme)

28 Mar Cum  |  Zoom Etkinliği
Kamu İhale Kurumu  Sn. Celal ŞAHBUDAK tarafından 10:00 ile 16:00 saatleri arasında gerçekleştirilecektir.

Rezervasyon: 0216 606 40 93

Dilerseniz bu eğitimi kurumunuz ihtiyaçlarına göre revize edip ve sadece kurumunuz çalışanları için özel olarak organize edebilmekteyiz. Kurumsal eğitim ihtiyaçlarınız için 0216 606 40 93 numaralı telefondan bilgi alabilirsiniz.

Bu Etkinlik Hakkında


Eğitimin Amacı ve Kazanımları

Bu eğitimde; 3 başlık halinde; 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu kapsamında yapılan ihalelerde belgelerin elektronik ortamda teyidi ve sunulma zorunluluğunun ortadan kaldırılması, elektronik ihale süreci ve tekliflerin hazırlanması ile sunulması, elektronik eksiltmeye ilişkin kurallar ve eksiltilmiş tekliflerin gönderilmesinde dikkat edilecek hususlar aktarılarak, katılımcıların ihalelerde elektronik araçların kullanımına ilişkin kural ve işleyişlere hakim olmasının sağlanması amaçlanmaktadır.


1- Elektronik ortamda yapılmayan ihalelerde elektronik belge sunumu ve teyidi

  • Belgelerin sunuluş şekline ilişkin kurallar

  • Elektronik ortamda teyidi yapılabilen belgelerin sunuluşu

  • Elektronik ortamda belge/bilgi teyidi

  • Sunulmayacak Belgeler Tablosunun hazırlanması

  • İlk oturumda yapılacak değerlendirme ve Sunulmayacak Belgeler Tablosu çerçevesinde belgelerin var-yok kontrolü

  • Elektronik ortamda teyidi yapılabilen belgeler için zarf açma ve kontrol tutanağının hazırlanması

  • Elektronik geçici teminat alınması, sunulması ve değerlendirilmesi

  • Elektronik banka referans mektubu alınması, sunulması ve değerlendirilmesi

2- Elektronik İhale

  • Elektronik ihalenin tarihçesi ve geleceğe dair beklentiler

  • Elektronik ihalenin kapsamı

  • Elektronik ihaleye özel standart formların incelenmesi

  • Tekliflerin hazırlanması

  • Tekliflerin sunulması

  • Elektronik ihalede fiyat dışı unsur ve yerli istekli/yerli malı teklif eden istekli lehine fiyat avantajı

  • Tekliflerin açılması ve ilk oturumda yapılacak işlemler

  • Elektronik ihalede geçici teminatın sunulma türleri ve geçici teminatın değerlendirilmesi

  • Elektronik banka referans mektubunun sunulma türleri ve banka referans mektubunun değerlendirilmesi

  • Tekliflerin değerlendirilmesi

  • Yeterlik bilgileri tablosunun değerlendirilmesi ve elektronik belge/bilgi teyidi

  • Elektronik ortamda teyidi yapılamayan belge/bilgilerin teyidi, belge isteme

  • Ekonomik açıdan en avantajlı teklifin belirlenmesi

  • Geçici teminatların iadesi ve ihalenin sonuçlandırılması

3- Elektronik eksiltme

  • Elektronik eksiltmenin kapsamı

  • Eksiltme yapılabilecek ihaleler

  • Eksiltmenin türleri

  • Fiyat üzerinden eksiltme

  • Fiyat dışı unsurlar üzerinden eksiltme

  • Fiyat ile birlikte fiyat dışı unsurlar üzerinden eksiltme

  • Elektronik eksiltme ile aşırı düşük tekliflerin tespit ve değerlendirilmesine ilişkin kuralların bağlantısı ve bu çerçevede eksiltme yapma engelleri

  • Doküman hazırlanması ve incelenmesinde dikkat edilecek hususlar

  • Eksiltmenin yapılma aşaması

  • Asgari fark aralığı

  • Bekleme süresi

  • Tur sayısı

  • Eksiltme aşamasında tekliflerin hazırlanması ve gönderilmesi

  • Eksiltme esnasında sıralamaların gösterilmesi

  • Eksiltmede fiyat dışı unsur ve yerli istekli/yerli malı teklif eden istekli lehine avantaj uygulanması

  • Eksiltmenin tekrarlanmasını gerektirecek durumlar ve dikkat edilmesi gereken hususlar

  • Eksiltmenin tamamlanması ve ihalenin sonuçlandırılması

- Soru ve cevaplar (Sorular derslerin daha verimli geçmesi amacıyla ders esnasında, konu anlatımları yapılırken alınmakta ve dersler interaktif olarak gerçekleştirilmektedir.)

MasterClass


Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak.
Akasya A Blok Kat: 23 Üsküdar
İstanbul
Telefon: 0216 606 40 93


Bu bilgi maili 9:43:28 AM saatinde karim74.almech@blogger.com adresinize gönderilmiştir.
3/27/2025 tarihinden itibaren e-posta almak istemiyorsanız bu maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli.

Tuesday, March 25, 2025

İhale İşlemlerinin Elektronik Ortama Taşınması (Elektronik İhale ve Elektronik Eksiltme) Eğitim Programı

MasterClass

Telefon: 0216 606 40 93

İhale İşlemlerinin Elektronik Ortama Taşınması 

(Elektronik İhale ve Elektronik Eksiltme)

28 Mar Cum  |  Zoom Etkinliği
Kamu İhale Kurumu - Kamu İhaleleri Gurup Başkanı

 Sn. Celal ŞAHBUDAK tarafından

10:00 ile 16:00 saatleri arasında gerçekleştirilecektir.

Rezervasyon: 0216 606 40 93

Dilerseniz bu eğitimi kurumunuz ihtiyaçlarına göre revize edip ve sadece kurumunuz çalışanları için özel olarak organize edebilmekteyiz. Kurumsal eğitim ihtiyaçlarınız için 0216 606 40 93 numaralı telefondan bilgi alabilirsiniz.

Bu Etkinlik Hakkında


Eğitimin Amacı ve Kazanımları


Bu eğitimde; 3 başlık halinde; 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu kapsamında yapılan ihalelerde belgelerin elektronik ortamda teyidi ve sunulma zorunluluğunun ortadan kaldırılması, elektronik ihale süreci ve tekliflerin hazırlanması ile sunulması, elektronik eksiltmeye ilişkin kurallar ve eksiltilmiş tekliflerin gönderilmesinde dikkat edilecek hususlar aktarılarak, katılımcıların ihalelerde elektronik araçların kullanımına ilişkin kural ve işleyişlere hakim olmasının sağlanması amaçlanmaktadır.


1- Elektronik ortamda yapılmayan ihalelerde elektronik belge sunumu ve teyidi

  • Belgelerin sunuluş şekline ilişkin kurallar

  • Elektronik ortamda teyidi yapılabilen belgelerin sunuluşu

  • Elektronik ortamda belge/bilgi teyidi

  • Sunulmayacak Belgeler Tablosunun hazırlanması

  • İlk oturumda yapılacak değerlendirme ve Sunulmayacak Belgeler Tablosu çerçevesinde belgelerin var-yok kontrolü

  • Elektronik ortamda teyidi yapılabilen belgeler için zarf açma ve kontrol tutanağının hazırlanması

  • Elektronik geçici teminat alınması, sunulması ve değerlendirilmesi

  • Elektronik banka referans mektubu alınması, sunulması ve değerlendirilmesi

2- Elektronik İhale

  • Elektronik ihalenin tarihçesi ve geleceğe dair beklentiler

  • Elektronik ihalenin kapsamı

  • Elektronik ihaleye özel standart formların incelenmesi

  • Tekliflerin hazırlanması

  • Tekliflerin sunulması

  • Elektronik ihalede fiyat dışı unsur ve yerli istekli/yerli malı teklif eden istekli lehine fiyat avantajı

  • Tekliflerin açılması ve ilk oturumda yapılacak işlemler

  • Elektronik ihalede geçici teminatın sunulma türleri ve geçici teminatın değerlendirilmesi

  • Elektronik banka referans mektubunun sunulma türleri ve banka referans mektubunun değerlendirilmesi

  • Tekliflerin değerlendirilmesi

  • Yeterlik bilgileri tablosunun değerlendirilmesi ve elektronik belge/bilgi teyidi

  • Elektronik ortamda teyidi yapılamayan belge/bilgilerin teyidi, belge isteme

  • Ekonomik açıdan en avantajlı teklifin belirlenmesi

  • Geçici teminatların iadesi ve ihalenin sonuçlandırılması

3- Elektronik eksiltme

  • Elektronik eksiltmenin kapsamı

  • Eksiltme yapılabilecek ihaleler

  • Eksiltmenin türleri

  • Fiyat üzerinden eksiltme

  • Fiyat dışı unsurlar üzerinden eksiltme

  • Fiyat ile birlikte fiyat dışı unsurlar üzerinden eksiltme

  • Elektronik eksiltme ile aşırı düşük tekliflerin tespit ve değerlendirilmesine ilişkin kuralların bağlantısı ve bu çerçevede eksiltme yapma engelleri

  • Doküman hazırlanması ve incelenmesinde dikkat edilecek hususlar

  • Eksiltmenin yapılma aşaması

  • Asgari fark aralığı

  • Bekleme süresi

  • Tur sayısı

  • Eksiltme aşamasında tekliflerin hazırlanması ve gönderilmesi

  • Eksiltme esnasında sıralamaların gösterilmesi

  • Eksiltmede fiyat dışı unsur ve yerli istekli/yerli malı teklif eden istekli lehine avantaj uygulanması

  • Eksiltmenin tekrarlanmasını gerektirecek durumlar ve dikkat edilmesi gereken hususlar

  • Eksiltmenin tamamlanması ve ihalenin sonuçlandırılması

- Soru ve cevaplar (Sorular derslerin daha verimli geçmesi amacıyla ders esnasında, konu anlatımları yapılırken alınmakta ve dersler interaktif olarak gerçekleştirilmektedir.)

MasterClass


Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak.
Akasya A Blok Kat: 23 Üsküdar
İstanbul
Telefon: 0216 606 40 93


Bu bilgi maili 10:26:45 AM saatinde karim74.almech@blogger.com adresinize gönderilmiştir.
3/25/2025 tarihinden itibaren e-posta almak istemiyorsanız bu maili yanıtlayarak bilgi vermeniz yeterli.